近日，电影票务平台猫眼和淘票票宣布了春节档退票政策的升级，为了保障消费者的权益，他们决定实行无条件全额退款。根据新政策，只要在指定时间范围内申请退票，无论原因如何，消费者都能得到全额退款，并且在7个工作日内返还。这一政策的出台，无疑为观影者提供了更加便捷、安心的消费体验，也为电影行业注入了更多的活力。
另外，淘票票还表示，淘票票影迷省钱卡，以及通过支付宝五福、手淘活动等渠道获得的春节档7部影片优惠购票资格与兑换券，有效期均暂时延至2020年12月31日处理。
值得一提的是，淘票票将为退票用户提供7天优酷酷喵会员权益，该权益可在手机、电视、平板、PC四屏同时使用，具体发放方式另行通知，让用户能够宅在家里看大片。
采写：南都记者 徐冰倩
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猫眼、淘票票春节档退票政策升级，无条件全额退款，7个工作日内返还
近日，电影票务平台猫眼和淘票票宣布了春节档退票政策的升级，为了保障消费者的权益，他们决定实行无条件全额退款。根据新政策，只要在指定时间范围内申请退票，无论原因如何，消费者都能得到全额退款，并且在7个工作日内返还。这一政策的出台，无疑为观影者提供了更加便捷、安心的消费体验，也为电影行业注入了更多的活力。
随着春节档电影受疫情影响全部撤档，对应的第三方售票平台也出台了相应的退票政策。1月23日下午，淘票票和猫眼均发布公告启动退票服务。相似的是，两家平台均表示购票用户可无条件全额退款，用户无需任何操作，相应的票款将在7个工作日内退回。另外，淘票票还表示，淘票票影迷省钱卡，以及通过支付宝五福、手淘活动等渠道获得的春节档7部影片优惠购票资格与兑换券，有效期均暂时延至2020年12月31日处理。
值得一提的是，淘票票将为退票用户提供7天优酷酷喵会员权益，该权益可在手机、电视、平板、PC四屏同时使用，具体发放方式另行通知，让用户能够宅在家里看大片。
采写：南都记者 徐冰倩